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12月7日起  梧州南站開始使用電子客票

發布日期:2019-12-10 21:57   |   來源:梧州廣播電視臺

記者從中國鐵路南寧局集團有限公司了解到,自12月7日起,在其管轄內的7條高鐵線路及動車組??康娜?6個高鐵站推廣使用電子客票,其中包括梧州南站,這標志著高鐵站紙質車票已成為了歷史。電子客票的應用,這是鐵路部門運用信息化、智能化技術手段,提高客運服務質量,改善旅客出行體驗的重要服務舉措,旅客在八桂壯鄉乘坐動車出行將更加便捷。

 
 

今天上午,記者來到梧州南站,在售票廳里看到,排隊購買車票的旅客所得到的不再是以前的藍色紙質車票,是一張電子客票。而在旁邊自動售票機辦理業務的旅客,其領取到的也是電子客票。據介紹,梧州南站從12月7日開始使用電子客票。旅客在購買動車票后,可以直接持其購票時所使用的有效證件就可以直接進站乘車,不用再去取紙質車票。

中國鐵路南寧局集團有限公司梧州南站副站長梁素琴:“現在售票窗口和自動售票機不再像之前一樣,有一個紙質車票,會給旅客提供購票信息單據,信息單據上有旅客相應的乘車信息,現在旅客持個人的身份證件直接進出站即可,萬一售票單據遺失了可直接在售票窗口打印。”

據了解,自10月12日起,中國鐵路南寧局集團有限公司在邕北線、欽防線以及南寧東、欽州東、合浦、北海、防城港北5個車站先行實施電子客票應用試點工作,積累不同線路、不同業務場景電子客票應用經驗。截至今年11月底,中國鐵路南寧局集團有限公司共發售電子客票184萬張。針對試點過程中發現的問題,中國鐵路南寧局集團有限公司采取補強硬件設施、加強宣傳提示、優化軟件功能等措施,不斷進行了改進完善,全面推廣應用電子客票條件已趨于成熟。為此,梧州南站從12月7日起也全面使用電子客票。

在全面實行電子客票以后,在窗口使用非現金購買的電子客票,可以在12306網站或手機APP辦理退票、改簽業務,這就實現了線下和線上的功能互通。由于沒有紙質車票,丟失車票、掛失補票、販賣假票問題將得到徹底的解決,使我們的購票、檢票、乘車流程更加便捷。

旅客:“電子車票對我們乘客是比較方便一點,進站節省了時間,不用取票排隊。”

旅客:“售票單據不見,我可以重新打印,比較方便,不用擔心自己的車票遺失。”

值得注意的是,購票信息單僅作為旅客購票的信息提示,不作為乘車憑證。在乘車的時候,旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐,遇列車工作人員查驗車票時,旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。

寒假將至,鐵路部門溫馨提示,符合購買學生票條件的旅客,乘車前應到車站指定售票窗口或自動售取票機辦理一次本人居民身份證件與學生優惠卡的核驗手續(學生票需每學年乘車前辦理一次),通過核驗手續的旅客購票后可憑居民身份證件自助辦理實名制驗證和進出站檢票。購買學生票的旅客,乘車前記得提前辦理好核驗手續后再進站乘車。

 


 

 

 

 

 

記者|王維紅 曾煒 甘宗靈(實習)

通訊員|唐燁 譚振波 韋增樂

編輯|成栩嫻 熊迪

審核|楊贄瑋 覃蛟龍

監制|周春波

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